Assistance & Garanties

Skoda Assistance

Où que vous soyez, nous y serons aussi.

Škoda propose une assistance gratuite* qui met tout en œuvre pour vous rendre votre mobilité au plus vite, 24h/24 et 7j/7.

Vous êtes en panne ou venez d'avoir un accident ? Ayez le réflexe Škoda Assistance, en appelant le 0800 22 8000 depuis la France ou le 00 33 426 298 773 depuis l'étranger.

Skoda Assistance - 0800 22 8000 - Panne - Accident - Appel non surtaxé

En cas de panne en France ou dans l'un des 35 pays d'Europe couverts par la garantie, vous êtes immédiatement pris en charge et vous bénéficiez gratuitement :

  • • D'un dépannage sur place ou d'un remorquage gratuit,
  • • De la mise en relation directe avec le Réparateur Agréé Škoda le plus proche,
  • • D'une solution de mobilité (train, avion) ou d'hébergement.

En cas d'accident, n'importe où en France, vous êtes assuré gratuitement :

  • • Du remorquage gratuit en cas d'immobilisation,
  • • De la mise en relation ou la prise de rendez-vous immédiate avec le Réparateur Agréé Škoda le plus proche, si le véhicule est roulant,
  • • De la proposition d'une solution de mobilité.


* Jusqu'au 7ème anniversaire de votre véhicule à partir de la date de 1ère mise en circulation en cas de panne. Pour les accidents, voir conditions générales dans la brochure.
**Voir conditions générales dans la brochure

Garanties & Extension

Garanties Škoda.

  • • La garantie de 2 ans sans limitation de kilométrage : elle couvre tous les défauts de matériau ou de fabrication, sauf les pièces d'usure.
  • • Les interventions effectuées dans l'atelier de votre Réparateur Agréé Škoda sont garanties 2 ans, pièces et main d'oeuvre.
  • • La carrosserie de votre Škoda est garantie 10 à 12 ans contre la corrosion selon les modèle.
  • • La peinture de votre Škoda est garantie 3 ans.
  • • La garantie d'une assistance gratuite de votre véhicule en cas de panne ou d’accident*.


Principes Généraux :

• Souscription selon les trois options suivantes : 60 000 km ou 90 000 km ou 120 000 km (kilométrage maximal) et pour une durée de 2 ans ;
• L’extension de garantie se décline sur l’ensemble de la gamme Škoda
• S'applique à tous les véhicules particuliers Škoda neufs livrés dans un pays de l'Espace économique européen (EEE), (c'est-à-dire les pays de l'Union européenne, la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein) ou en Suisse.

Vous pouvez trouver les tarifs des différentes extensions de garantie Škoda sur les fiches tarifaires des modèles de la gamme, au même emplacement que les options.